六堆客家文化園區-有待改進 - 博物館

我是去年12月底去參觀的，參觀後覺得要特別記錄一下的有幾點：

1.
該園區中午12:00-13:30有好幾個展館是不開放或是沒有服務人員在的
但是網站上完全沒有註明，DM上也沒有
我剛好就是中午去的
以致於在那裡等著那些展館開門
以一個中央部會設立的園區來說
中午不開放部份地方實在很不恰當
一般博物館幾乎沒有還設午休時間的
要去參觀的話，建議先打個電話問一下
哪些部份是有午休，以免在現場浪費時間

2.
我參觀當天下午要離開前
在停車場遇到一個保全人員在驅趕兩位騎機車去上廁所的民眾
（停車場廁所在汽車那邊，機車那邊沒有）
其中一位表示他行動不便而且持有殘障手冊（我看見他拄著拐杖）
所以才騎過去上廁所
保全竟然說「一樣啦！」
而且語氣極為輕蔑及不尊重
然後騎著腳踏車，把身上的哨子當玩具吹著玩，去跟現場的清潔人員聊天
一直到我大約十分鐘後離開還在聊
（我還刻意從他們身邊經過，確定不是在談公事，經過時因為近看才發現他服裝還不整）
這種態度實在讓我不滿
有身心障礙人士，不但不協助，還以極為輕浮的態度應對！
難道他認為持有殘障手冊的人跟一般人都一樣？
我當場打園區電話反映
後來是一位「ㄊㄨㄥˊ」小姐處理（我不知道她的姓怎麼寫，請原諒我使用注音）
後續我有接到來電表示已經去了解經過及處理
當天其實我在園區接觸到的員工、義工、替代役等
服務態度都不錯
只有這位保全，完全破壞我對那邊的印象
之後有去參觀的朋友，可以觀察看看這一點是不是有改善

3.
以上這兩件事
我在園區網站中的「客家委員會意見信箱」
（http://thcc.hakka.gov.tw/wSite/lp?ctNode=357&mp=12）
反映
結果到現在一個禮拜完全沒有回應
我懷疑那個信箱跟本沒人在處理
所以已經另外到行政院網站反映了
看看後續有什麼回應我再更新

以上給要去那邊參觀的朋友參考，希望大家都有愉快的行程
（本文同步發表於「PingTung」板）


更新：
1/10下午已接到園區曾先生（專員）來電說明及致歉
表示該園區未來將會增加人力來彌補現在不足的部份
也會向保全人員了解情形及要求值勤時不可如此
網站上的資訊已列出展館休息時間
意見反映的部份也會有人員查看
在此感謝曾先生的來電說明

註：
另外也有提到，在PTT上發表的這篇意見
有壹電視的記者前往採訪
我後來查壹電視的網站
當天的新聞真的有這則
http://www.nexttv.com.tw/vod/10053113?slug=news-rtn
壹電視真是神通廣大啊

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█山窮水盡疑無路█
█柳暗花明又一村█
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