店家老闆的服務宗旨到底是什麼? - 夜市

4月初本人在永和樂華夜市裡到一間叫[萬*福]的店,買了1瓶鞋子除臭噴劑,花了50元,到最近大約用了4-5次,上週有天出門前,要噴時,突然噴不出來,我就打到那家店去問,當時是那家的老闆接的,他說他從以前就賣39元,(意思就是叫我放棄),我很生氣,而且還說要有他們店內的標籤價格,才可以換,我後來想到,瓶子表面有包模,要使用當然得拆掉,難道他洗澡也都穿衣服洗嗎?
後來我就到那家店去換,你們猜那老闆說什麼?他拿了1瓶相同的商品,再拿我的,竟然說,我已經用完了,還拿來換,真可惡!!當我要大吵時,他店員幫我把噴頭拔掉,用牙籤挖一挖,就修好了,我對他說:你不是說39元嗎?結果他說:他看錯了,簡直是在胡說八道嘛!!!
有些人生意做很大,就忘記基本的服務,是嗎?他的售後服務真的很差勁,如果當時他堅持不換,我一定打去消基會...
Update:
巴西王:
我還沒打給老闆時,就已先打給那家廠商了,對方教我用吹風機,對著噴頭吹一下下,我還怕爆炸哩!!而且也沒效,或許我比較窮啦!沒辦法接受那種用一半,就得自認倒楣的想法,如果你是我,可能再去買1瓶就了事,我是1位家庭主婦,當然就要斤斤計較囉!!不是家庭主婦都會這樣嗎?不然,就是那個人很有錢...