從最推薦到不會再去的台中水月雅緻Motel - motel
By Zenobia
at 2014-08-01T22:29
at 2014-08-01T22:29
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建議閱讀圖文網誌:
http://blog.xuite.net/sting1101130937/wretch/246482681
(無音樂)
< 內 文 >
想必很多大大都知道小弟非常推薦「台中水月雅緻Motel」
使用票券可以以非常優惠的價格,享受非常划算的頂級房型
不過很抱歉... 今天小弟是要反推的,不要浪費各位大大的時間
我想小弟應該是最推崇水月的人了,可以看看小弟的網誌就知道
曾經,只要兩千元左右就可以入住泳池房,最為小弟所津津樂道
沒想到轉眼之間,讓小弟覺得旅展買票券受歧視,根本被當白癡
簡單把問題點陳述出來:(圖片為水月尊爵房型)
1. 要用票券使用頂級房型規定要「三天前訂房」
2. 但是拿票券就「不讓你電話訂房」
3. 水月「線上訂房」不讓你用票券
4. 所以你拿票券 = 「無法三天前訂房」
5. 「無法三天前訂房」 = 「現場只能用最小的房間」
6. 就算你願意等待也不行用一般大房間,房間就是櫃台配
7. 這不是把先拿錢買票券的消費者當白癡,那是怎樣?
我想 水月現在突然對使用票券的客人這麼不友善,
縱使小弟還有四張票券,就當作廢紙丟了吧...
不過沒了票券的C/P值,「小房間 + 這樣的服務態度」
我寧願去水雲端,花的錢至少有最好的服務素質 + 最新最頂級的硬體
我還是感謝過去造訪美好的回憶,不過以後絕對不會再步入水月
相信對小弟與水月都是雙贏!! 也謝謝有耐心看完的各位大大
也說明了小弟不是啥偉大部落客,得拿人手短,吃人嘴軟
小弟消費都是花自己的錢,從不搞啥利益交換,招待施捨
但是至少我寫文章能寫事實,這是你我都可能面對的狀況
<整體詳細過程>
1. 小弟又打算前往「水月」,使用旅展買的「優惠票券」
2. 「優惠票券」與以往使用沒有問題的票卷是同一張
3. 小弟都會提前訂房,服務人員現在要求「使用票券要三天前訂房」
4. 小弟至少7天前去電訂房,是晚上,一個男生接表示:
訂房要早上,晚上不能訂房,就把電話掛掉
(語氣不是很好,以前晚上也能訂)
5. 小弟過了兩天去電,白天是女生櫃台接的,表示:
訂房要到官網「線上訂房」
6. 小弟到網上準備訂房,不過發現「線上訂房」只能匯款
7. 再度去電水月表示線上訂房不能用票券
8. 小姐告知我們: 這是規定,線上訂房只能匯款,不能用票券
那問題就來了.... 那請問一下:
a. 要求使用票券要三天前訂房
b. 訂房只能能線上訂房
c. 線上訂房又只能匯款不能用票券...
也就是說「只有匯款才能線上訂房」,所以「拿票券不能訂房」
那請問妳希望我們怎麼處理? 而且一兩個月前造訪都不用這樣啊...
於是乎對方就叫我們到現場就掛掉電話....
最後的狀況是我們直接到現場,我們先問「票券標明可以使用的較高等房間」
服務人員表示大約打掃後就有,問我們怨願不願意等待?
我們回答願意便拿出票券
此時小姐便開始表示我們不能用這間待掃的房間,因為沒有三天前訂房
我們便回答訂房的狀況,她還是非常強硬的表示: 「這就是公司規定!!!」
我知道 貴公司的規定就是「要我們訂房但是沒有辦法訂房...」
小姐仍然表示: 這就是公司規定,沒有訂房,房間由現在房況來配
我們問她那我們等十分再來如果有高等級房型可以嗎?
不行,沒有訂房現場就是以「最低等的房間排起」
所以就是被整了~ YA! 先拿錢買票券,然後被當白癡
就跟遠傳X信一樣,續約永遠比不上「攜碼」或「新辦」
--
網誌搬家了 : 分享 汽旅摩鐵.美食.遊記
http://blog.xuite.net/sting1101130937/wretch
記錄與抒發生活為主,當然一樣拒絕廣告
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