摩鐵清潔-3M清潔大師活動(抽一年份休息) - 旅館
By Robert
at 2012-07-06T01:40
at 2012-07-06T01:40
Table of Contents
最近3M針對摩鐵清潔辦了一個活動,因為知道小弟準備要寫關於摩鐵清潔的文章
所以也找小弟去參加活動,整個活動算滿盛大的,還有抽一年份(24張)休息券的活動
(雖然我很想說... 我們一年好像不只需要去摩鐵24次...)
對清潔很在乎的朋友,看看這篇應該不錯喔,下一篇還會更恐怖... 希望有時間寫
建議閱讀圖文網誌:
http://blog.xuite.net/sting1101130937/wretch/117682992
(喜歡聽音樂歡迎自己點)
< 內 文 >
一直以來,小弟就十分重視摩鐵清潔的問題,旅遊旺季快到了
外宿時怎麼分辨房間乾不乾淨? 害怕住到髒的房間? (不是阿飄那種喔…)
除了參考店家名聲外, 相信名牌或許是個好主意,看一下3M清潔大師吧
很榮幸獲得3M的邀請,去參加了一場相當專業的說明會
總算有人注重摩鐵清潔的問題了,而且還是家喻戶曉的3M
就藉著與會所拍下來的照片與筆記,讓我們來小專業一下吧
地點是位於蘆洲的薇薇汽車旅館,這是一家很不錯的摩鐵
去過的朋友應該會覺得薇薇有薇閣的影子,不變的是細節很堅持
房間是308號房,其實薇薇滿值得推薦的,只是很久沒來蘆洲了
好戲開鑼,趕緊閃開,讓專業的來吧~ 辛苦了當天的服務人員
其實3M有提供很詳細的圖文講義,但是… 不~能~流~出,所以我們來「真人化」
感謝服務人員專業熱心的配合,耽誤很久,以及願意分享圖片,才有這篇文章
清潔房間第一步: 服務人員會先檢查有無遺失物,設備是否故障,聯絡主管
再來一定要作的步驟就是打開窗戶通風,散去溼氣與異味,然後將浴缸髒水放掉
接著就要使用3M的殺菌除臭清潔劑(代號5,一共有15個代號),噴灑去味與消毒
這罐藥劑可是醫院級的產品,相信很多人看中這原因選擇Honeywell空氣清淨機
不但去味還兼消毒,尤其是令人在意的煙味,這藥劑甚至可以防肝炎病毒,
愛滋病毒等病原體... 更不用說一些日常隨處可見的病菌了
清潔房間第二步: 服務人員會先將清潔劑噴灑於馬桶,洗臉盆,浴缸等地方
但是不會馬上清洗,因頑垢需要一點時間溶解,原本3M講義建議使用no.4清潔劑
但因為高級摩鐵浴室常用的是大理石,應該要使用中性的,所以建議用No.19
清潔房間第三步: 利用等待的時間,先將垃圾集中收好,然後準備回收丟棄
垃圾沒有收乾淨可是說是很糟糕的,絕對要客訴,甚至有人遇過使用過的保套套
清潔房間第四步: 刷洗浴室,使用清潔專用的海綿刷洗剛剛噴灑清潔劑的部位
清潔人員有提醒這個步驟要很謹慎,不然一但浴缸受傷,給客人的感覺就會很差
除了刷洗重點部位,其實像遇到小弟這樣龜毛的消費者,我都會注意角落
想想看… 馬桶有刷,但是地上有尿漬沒刷,您覺得會不會有點虎頭蛇尾呢?
清潔房間第五步: 將清潔備品整套換上並排放整齊
小弟很重視的一塊,每篇文章也會分析一下,好的備品也是摩鐵不可或缺的
清潔房間第六步: 清潔房間表面
3M講義建議先鋪床(下一步不是推倒蛤…),但小弟會先建議該清的先清
最後才去碰乾淨的床單棉被枕頭,而且大家最害怕的毛髮,才不會掉了而不察
清潔房間第七步: 鋪床
就像傳教士體位一樣,床可是摩鐵戰場大宗,所以床的清潔是非常重要的
必換上乾淨的又白帥帥的床單外,清潔人員還得小心翼翼的不讓毛髮掉落
清潔房間第八步: 將零食茶包點心飲料水換上並排放整齊
摩鐵一定會提供的水與飲料,還有沖泡飲品與零嘴,不要忘記都是免費的喔
清潔房間第九步: 擦拭玻璃或鏡子等鏡面,建議使用No.1,比穩潔還便宜…
接著再清理一下地板,如果有掉落物或碎屑粉塵,後面才能一網打盡不漏失
清潔房間第十步: 清地,我想大家都不希望在地板上看到G毛… 或是餅乾屑
所以清潔人員最後一定要清地板,很好笑的是清潔人員分享了很多種清地方式
傳統一點用掃把,克難一點用… 膠帶? 膩看看膩看看~ 其實魔布拖把是 Good Idea
最後就是一些檢查的動作啦,看看有沒有遺漏的細節,或不完美的地方
如果都OK,那就在關門離開前噴灑適量芳香劑,讓客人進房時印象更好
很難想像桃園有摩鐵曾經出現前組客人三角褲就直接掛在飾品上… 客人也很優秀
小弟是碰過用過的保套套掛在植栽上(這是聖誕樹?)… 桌上有寫過的意見表
以上情節,就是因為這個動作沒做好,這個步驟,絕對少不了
花絮: 薇薇真的是一家不錯的摩鐵,離開車庫時發現,車庫居然有提供清潔劑
上面甚至還有使用說明… 可以讓客人清潔玻璃或去車內異味,這一點真的很貼心
花絮: 使用3M清潔大師房務管理系統,並完成房務人員清潔訓練的旅館
3M就會頒發認證,同時3M也會不定期檢測這些有認證旅館是否符合清潔規範
若不符合,發出去的認證牌可是隨時會被收回去的喔!
但是薇X還做了縮小版的認證牌,意思應該是希望消費者安心,認同
總結: 為何說相信名牌? 如果是電台賣藥的總講的效果天花亂墜,但誰會相信?
3M的產品可是有美國環保局EPA的證書,現在亂說可是會被依廣告不實罰錢的…
這麼大的公司應該不會拿自己的商譽來開玩笑,至少萬一出事還找得到人賠
相信這是很多人願意花更多預算購買名牌的原因,但仔細算算,其實不貴耶
如果您跟我一樣,出門上個廁所還會攜帶75度的酒精,那想要確保摩鐵清潔
認明這個認證就妥當啦,如欲查詢上3M清潔大師官網應該也可以知道摩鐵名單
另外一個想要確保摩鐵乾淨的方法,就是參考小弟的網誌啦
不乾淨小弟不會推薦的,尤其是下一篇「摩鐵壞」絕對值得關切…
絕對與消費者關係密切… (聽說我還漏了一篇弱電…)
最近真的很忙,忙到很難抽出時間分享文章
但是有時間小弟還是會儘量努力的! 下回見
補充: 3M現在正在舉辦活動,有機會抽中3M認證旅店休息一年份喔!
詳細辦法請圖片連至『3M清潔大師活動專頁』,中了歡迎賣給小弟
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我的網誌 : 寫汽旅摩鐵.美食.遊記
http://blog.xuite.net/sting1101130937/wretch
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By Thomas
at 2012-07-08T00:22
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By Queena
at 2012-07-11T13:58
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