真瞎！輪椅族史博館看展被歧視 - 博物館

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真瞎！輪椅族史博館看展被歧視

自由時報 更新日期:2010/05/12 04:11


〔記者邱紹雯／台北報導〕一群輪椅族假日相約到台北市歷史博物館看展，竟被館方以「
人潮眾多、空氣不佳」為由拒絕進入，還挨批「為何不找非假日，人少的時候再來看」，
讓人傻眼。台北市身心障礙者權益保護委員會昨天召開會議，認定史博館已違反身心障礙
者權益保障法，限令改善，同時要求建立服務身障者的標準作業流程。


史博館坦承服務人員應對與服務態度不佳，表達願意改善，日後也將訓練專門人員接待與
服務身心障礙的參展者與團體。


以輪椅代步的洪瑞聲3月的某個週日相約好友到歷史博物館參觀「燃燒的靈魂─梵谷特展
」，9台輪椅與10名陪同照顧者興高采烈前往，卻在入場時遭館方人員阻攔。


洪瑞聲說，服務人員先是以館內人潮眾多，擔心裡面空氣不佳、動線不明且視野容易被阻
擋，再三勸退，見大家不為所動，再指責「為何不事先預約」、也質疑「為何不在非假日
來觀展？」


「身障者平日也要上班、上學啊！正常人可自由選擇何時看展，為何我們非要等到人少的
『黃道吉日』？」眾人不滿被歧視，僵持近半小時，館方人員最後才放行，卻仍指責身障
者「只顧自己不顧別人，會造成很多不便」。


台北市社會局昨天召開身心障礙者權益受損協調會，會中史博館雖以「希望提供較好的觀
賞品質」為由辯解，但委員會認為，館方並未告知一般觀賞民眾場內擁擠，建議非假日再
來，明顯涉嫌歧視，裁定違反身權法。


社會局身障科科長尤詒君表示，將發函限令改善，包括擬定服務身心障礙者的標準作業流
程，對身障者規劃適當的參觀動線與配套，未來也將派員實測，若再違反身障者權益，依
法最高可罰15萬元。

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