被要求賠償 - 旅館

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前陣子小弟生日揪了一些朋友去桃園某頂級汽車旅館
一切都很順利 直到隔天退房檢查時 櫃檯人員說房間內的兩件浴袍不見了
所以要求我們賠償金額1600元

重點來了 我們一進房間完全沒有看到有浴袍這東西 小弟也問過所有當天來的朋友 有沒
有拿走有沒有看過 但每個朋友都說根本沒看過

想請問遇到這種事情時該如何處理



剛剛有跟汽車旅館的通過電話 他們說可以先退還1600元 但他們也會去警局備案
請問版上的大大們我該注意些什麼嗎

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