請問票券上的信託期間就是使用期限嗎? - 旅館

想請問一下大家，之前旅展買了摩鐵的住宿券，但上面沒有標示使用期限!

只有一部份是和銀行信託有關的部份。

1 禮券需加蓋旅品戳記章與xx商業銀行專用章後始生效力。

2 本禮券所收取之金額已存入發行人於xx商業銀行開立之信託專戶，專款專用。
所謂專用，係指發行人履行交付商品或提服務義務，信託存續期間自發售起算一年。
98.11.02

3 禮券預收款項金錢信託係以禮券發行人為委託人兼受益人所成立之自益信託，
當禮券發行人發生歇業、解散、重整、宣告破產、遭撤銷設立登記或其他經
法院判決確定或主管機關定致無法屢行交付商品或提供服務之情事時，本信託受益權
歸屬仍在信託存續期間內且尚有額未消費之禮券持有人。


那這張券是到99.11.02就到期的意思嗎?

記得之前旅展現場，工作人員有說，這只是一個保障，

如果不幸的在99.11.02之前倒閉或發生意外，在xx商業銀行，消費者可以把錢領走。

但沒有說明這就是使用到期日…

因為是和朋友一起買的，朋友前一陣子使用時，櫃台說過期了，只能當現金…

就被要求補差額。

想請問一下這種情況，到底是否要補差額呢?

還是朋友被騙了?

謝謝大家~

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