關於AGODA - 旅館

※ 引述《malusi (別說)》之銘言：
: 前幾天在AGODA直接訂了一間房間
: 結果瞎了沒仔細看時間，訂錯時間了
: 想取消沒辦法取消
: AGODA當初是沒有登入的情況下預定的
: 而且EMAIL也沒收到什麼訂購成功的信......
: 打電話去銀行問
: 確定有扣款 但如要刷退取消還是要聯繫AGODA
: 不知道有沒有什麼辦法聯繫AGODA？
: 有用網站的聯繫客服聯繫了
: 但目前沒有下文Q＿＿＿Q
: 有找到免費電話 但打過去需要什麼預定碼還是什麼
: 已經無法查詢
: 只有問到信用卡的授權碼......
: 不知道有沒有辦法解決......

Email垃圾信件裡找過了嗎？如果都沒有也有可能是您填錯，但當時沒發現。

如果有訂單編號，就很好處理，但看了文章，您是連訂單編號都不記得了。如果在沒有訂
單編號的情況下，有兩種方法你可以試試。

1. 從新訂一筆，但記住一定要訂可免費取消的，這樣舊的那筆真的可以更改日期的話，
新的這筆還可免費取消。另外，信用卡跟、訂房大名及email請填跟舊的那筆一樣。然後
用新的訂單號碼去聯繫Agoda，請Agoda用你提供的信用卡、訂房大名、或聯絡電話找看看
你舊的那筆是否是訂房成功的。

2. 直接找飯店，請飯店用您訂錯的日期去確認是否有您的大名。如果有，詢問飯店是否
願意提供您Agoda的訂單編號。如果願意，事情就好辦了。如果不願意，就試著問飯店願
不願意幫你聯絡Agoda請他們跟您聯絡。

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