高雄-岡山藏玉精品旅館(227-瓔) - 旅館

1、地點:高雄-岡山藏玉精品旅館

2、房型:227-瓔

3、價位:假日3500

4、入住日期：105.02.27

5、心得:略失望

https://goo.gl/1YpQxs

當時在挑選的時候選定了四間，最後因為檜木浴池吸引了我們
感覺可以邊泡澡邊聞香香的木頭味，身心舒暢，可以好好放鬆放鬆

2/21前後電話預訂227房型、匯款，這期間感覺服務的很不錯，都會傳簡訊告知

2/27入住，從進去到房間也都滿意，布置的氣氛很好~
但是，一到浴室就令我們悲劇了

可以很明顯的感覺到上組客人才剛離開沒多久
浴室的地板是濕的，我們穿的襪子前往探視心心念念的浴池時，就濕透了...
一看到浴缸整個心都涼了....
說好的檜木浴池呢~說好的檜木池呢~怎麼變成大理石！！！

一度以為當初訂房我們說錯房型或是櫃台給錯房型
火速上網確認檜木浴池是哪個型號，才能跟櫃台確認
全部房型就只有227是檜木浴池，所以我們沒訂錯、櫃台沒給錯，都是大理石的錯！

我：請問227怎麼會是大理石浴池
櫃：房間本來就會不定期更換裝潢
我：你們官網上並沒有標明，訂房時也沒有告知
櫃：你們訂房時有詢問嗎？
我：這不是你們應該要事先告知的嗎？我們就是因為檜木浴池才選定這間
櫃：那下次我們會注意。

所以我們得到了他們會盡快改善他們的官網
之後要訂房都是電話詢問電視是不是50吋、是不是真的會有按摩椅的技能…


整體而言，真的不差
但是我們是針對檜木浴池去的，所以感覺真的很失望，還是列出優缺點
優點：
1、整體環境很乾淨
2、MINI吧提供來一客(總算可以脫離統一肉燥麵XD)
3、西雅圖咖啡包
4、麥當勞大早餐
缺點：
1、浴室地板濕(能接受才剛有人入住，但至少地板要乾，我們踩出來地上都有濕腳印)
2、沒有入浴劑
3、沒有檜木池...(重點！！！)
4、找不到客戶意見表反映


隔天我們退房時，也沒有人跟我們再跟我們道歉之類的話，當然也沒有補償
然後今天3/1了，官網介紹還是跟之前一樣沒有修正...

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