[抱怨］台中沐夏 可以客訴嗎? - motel

今天買了7life的沐夏游泳池房休息卷
網頁上寫說提前告知，打去說要看現場狀況(ok~可以理解）
到了現場說14：00才有游泳池房，我問那可以有其它房型，不用游泳池房嗎?她說我們不接受降級售出房型～好，那我們就先離開～～
重點來了，13：50我們進去，我說有房了嗎?他說還不知道客人要不要加時間～她說14：00才知道，我說我14：00打進來問，她說好，那不要走遠～
結果我14：00打進去，他說客人已經離開並已經有另一組人進去了！然後她說不然我們一個半小時之後有客人離開，你們在我們餐廳等好了～～就一定要等客人不爽才可接受預約就是了～

是你說看現場狀況不能預約，是你說14：00才有（我有準時14：00就打而且我在門口等，所以前組客人不到14：00就進去了），我們要降級房型也不行，所以我們的卷要怎樣才用得掉，怎麼有這麼難進去的motel啊～～要堵住門口等客人走掉才進得去嗎?要等到客人不爽，才說那你在餐廳等，一個半小時有空房可以幫你安排～一切都是你說14：00的啊！！




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